Términos de servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO DE AULA LMS
Estos Términos de servicio (Términos) son entre ASAP4D SAS, una corporación colombiana debidamente registrada (NIT 900.33.4017) (denominada nosotros, nosotros y nuestro) y el individuo, organización u otra entidad que acepta estos Términos (denominada usted o su), denominadas colectivamente las Partes o cada una de las Partes. Estos Términos rigen el acceso y el uso de la Plataforma de enseñanza y aprendizaje de Aula LMS, los servicios de alojamiento en la nube y cualquier personalización o servicios relacionados que se pongan a su disposición (denominados Servicios de Aula LMS). Los servicios de Aula LMS están disponibles para su acceso en nuestros sitios web, incluidos www.aulabierta.co, www.openaula.co y sitios web relacionados que le brindan acceso a los Servicios de Aula LMS (denominados colectivamente los Sitios web).
1. ACEPTACIÓN
1. Estos Términos forman un acuerdo legal vinculante entre las Partes. Al utilizar los Servicios de Aula LMS, acepta cumplir y estar legalmente obligado por estos Términos. Lea estos Términos detenidamente. Si tiene alguna pregunta con respecto a estos Términos, debe comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto al final de estos Términos.
2. Usted reconoce y acepta estos Términos al: (i) marcar 'Acepto'; (ii) acceder o utilizar los Servicios de Aula LMS; o (iii) realizar el pago total o parcial de los Servicios de Aula LMS. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe dejar de acceder o utilizar los Servicios y la Plataforma de Aula LMS inmediatamente. Si acepta estos Términos en nombre de una organización, declara y garantiza que tiene el poder y la autoridad para ingresar y vincular a dicha organización.
3. Usted reconoce y acepta que es responsable de los actos u omisiones de cualquier persona que utilice los Servicios de Aula LMS (cada uno de los cuales es un Usuario, denominado colectivamente Usuarios) en virtud de su suscripción. Debe asegurarse de que cualquier Usuario que utilice o acceda a los Servicios de Aula LMS lo haga de acuerdo con estos Términos.
4. Nos reservamos el derecho de realizar cambios a estos Términos en cualquier momento, a partir de la publicación de los Términos modificados. Nos esforzamos por comunicarle estos cambios por correo electrónico. Es su obligación asegurarse de que: (a) ha leído, comprendido y aceptado los Términos más recientes disponibles en la Plataforma; y (b) cada Usuario accede y utiliza los Servicios de Aula LMS de acuerdo con los Términos más recientes.
2. OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Estos Términos complementan e incorporan nuestro Aviso de privacidad tal como se establece en la Plataforma Aula LMS y en los Sitios web.
2. Los servicios de Aula LMS pueden utilizar productos y servicios de terceros, incluidos, entre otros, los servicios web de Amazon, disponibles en su sitio web. Los términos de terceros no forman parte de estos Términos.
3. SERVICIOS
1. Los usuarios pueden acceder y utilizar los servicios de Aula LMS a través de los sitios web, o directamente en la página de inicio de sesión de la plataforma Aula LMS. en cualquier computadora, dispositivo móvil, tableta u otro dispositivo compatible (colectivamente denominado Dispositivo).
2. Puede acceder y utilizar los Servicios de Aula LMS como se establece en los Sitios web: (a) de forma gratuita (Servicio de paquete gratuito); o (b) para obtener características y funcionalidades adicionales, mediante la compra de un paquete de servicios Aula LMS (servicio de paquete de pago) y pagar las tarifas aplicables (tarifa del paquete) por un período de 12 meses o cualquier otro plazo fijo que se establezca en el sitio web respectivo ( Período de paquete pagado). Su paquete puede incluir productos y servicios de terceros que brindan características o funcionalidades adicionales según lo establecido en los Sitios web (Productos de terceros). Los Productos de terceros pueden estar disponibles de forma gratuita o adquiridos mediante una tarifa a través de los Sitios web (tarifa adicional).
3. Para acceder y utilizar los Servicios de Aula LMS, debe completar nuestro formulario de registro disponible en los Sitios web (Registro) para: (a) Crear su cuenta; y (b) proporcionar la información personal solicitada, incluidos, entre otros, su nombre, correo electrónico, detalles de facturación y otra información relacionada que solicitemos (Información de la cuenta) para registrarse, crear y administrar una cuenta en la Plataforma Aula LMS (Cuenta) . Sujeto a la información de su cuenta, también identificaremos proveedores de servicios externos que brinden servicios personalizados que pueden ser relevantes para usted (socios de Aula LMS). Si solicita un servicio de paquete de pago, no le proporcionaremos acceso a los servicios o la cuenta de Aula LMS hasta que usted pague y recibamos la tarifa de paquete correspondiente. Si solicita un complemento, no le proporcionaremos el producto adicional hasta que usted pague y recibamos la tarifa adicional correspondiente.
4. Puede usar su Cuenta para acceder y utilizar un portal de suscripción (Portal) para realizar las funciones establecidas en el Sitio web, que incluyen: (a) administrar la facturación y los Servicios de Aula LMS requeridos; (b) comprar complementos; (c) eliminar su cuenta de Aula LMS; (d) ver el uso del espacio de almacenamiento y del usuario. Su cuenta le permite asignar y otorgar acceso a usuarios a su sitio de Aula LMS y administrar dichos usuarios y sus capacidades en su sitio (por ejemplo, estudiantes y padres).
5. A su Sitio de Aula LMS se le asignará un número limitado de Usuarios y una cantidad limitada de espacio de almacenamiento según lo establecido en el Sitio web sujeto a si utiliza los Servicios gratuitos o, si compra nuestro Servicio de paquete, el tipo de Servicio de paquete ( El plan).
6. Si utiliza nuestros Servicios gratuitos (Cuenta básica para maestros), se le permite crear la cantidad de cursos e invitar hasta la cantidad de estudiantes que se especifica en el Sitio web. Dejaremos de proporcionar los servicios de Aula LMS y eliminaremos su sitio de Aula LMS si su cuenta de servicios gratuitos está inactiva durante más de 60 días. Si compra un Servicio de paquete de pago, le proporcionaremos los Servicios de Aula LMS durante el Período del paquete de pago, a menos que se especifique lo contrario, 12 meses a partir del primer día de suscripción.
7. Usted es responsable de determinar qué Servicios de Aula LMS necesita y quién será un Usuario de los Servicios de Aula LMS en su cuenta. Puede revocar su acceso al sitio de Aula LMS en cualquier momento y por cualquier motivo a través del sitio de Aula LMS.
8. Aunque nos esforzamos por garantizar que los productos de terceros se mantengan y actualicen de forma regular, renunciamos a toda responsabilidad por la calidad, confiabilidad o falla de cualquier producto de terceros.
4. DATOS
1. La información o el contenido que usted o los Usuarios envíen a través del sitio web o los servicios de Aula LMS (datos), la información de la cuenta u otra información relacionada puede almacenarse en los servidores del centro de datos regional de AWS dentro o fuera de Colombia.
2. No usaremos, divulgaremos ni haremos referencia a ningún dato o información de cuenta, excepto con fines de soporte y capacitación de acuerdo con estos Términos o según sea necesario para que brindemos los Servicios de Aula LMS.
3. Usted declara y garantiza que:
una. todos y cada uno de los datos que envíe a través de los servicios y el sitio web de Aula LMS son de su propiedad única y exclusiva; o
B. ha obtenido todas y cada una de las autorizaciones y derechos para utilizar los Datos según corresponda según las leyes pertinentes.
4. Usted nos otorga una licencia para usar, copiar, transmitir, almacenar y realizar copias de seguridad de sus Datos, Información de cuenta y otra información relacionada con los siguientes fines:
una. para permitirle a usted y a los Usuarios acceder y utilizar los Servicios de Aula LMS;
B. relacionado con la prestación de los Servicios de Aula LMS y el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos; y
C. para investigación y desarrollo según sea necesario para la mejora de los Productos y Servicios de Aula LMS.
5. Es su responsabilidad mantener copias de todos los Datos que usted y un Usuario proporcionen a través de los Servicios de Aula LMS. Usaremos estándares y procedimientos de la industria razonables para evitar la pérdida de datos. Sin embargo, dado que los Datos se almacenan en un servicio basado en la nube, proporcionado por terceros, no garantizamos que no habrá pérdida de Datos, Información de la cuenta y otra información. No garantizamos que el acceso a los servicios, datos, sitio web o información de la cuenta de Aula LMS esté disponible sin interrupción.
6. Si compra productos de terceros que ponemos a nuestra disposición, como habilitar complementos o aplicaciones para su uso junto con la plataforma Aula LMS, reconoce que podemos permitir que estos terceros accedan a los datos ingresados según sea necesario para la interoperación de los Productos de Terceros a los Servicios de Aula LMS. No somos responsables de ninguna divulgación, modificación o eliminación de Datos que resulten de dicho acceso por parte de Terceros.
7. Reconoce y acepta que:
una. no somos responsables de la corrupción o pérdida de los Datos si dicha corrupción o pérdida se debe a un acto u omisión de usted, su (s) empleado (s), contratista (s) o agentes o cualquier Usuario; y
B. usted es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones con respecto al uso y divulgación de sus Datos u otros requisitos bajo la ley de su país o la ley nacional extranjera correspondiente.
8. Usaremos y mantendremos sistemas de seguridad para la transmisión de Datos, que consisten en tecnologías de encriptación y “firewall” que se entienden en la industria para brindar la seguridad adecuada para la transmisión de dicha información a través de Internet. Estas medidas están destinadas a evitar la infiltración de datos no autorizada o las violaciones de seguridad. No garantizamos la seguridad de los Datos que almacena en los servidores de sus contratistas o proveedores de servicios externos.
5. DISPONIBILIDAD DE SITIOS WEB Y SERVICIOS AULA LMS
1. Aunque tenemos la intención de que el acceso a los servicios de Aula LMS a través de los sitios web, o directamente desde la página de inicio de sesión de la plataforma, esté disponible a tiempo completo, es posible que el sitio web y / o la plataforma no estén disponibles debido al mantenimiento u otra actividad de desarrollo. de vez en cuando.
2. Siempre que sea posible, le notificaremos a usted ya los Usuarios de cualquier actividad de mantenimiento o desarrollo por adelantado a través del correo electrónico y los Sitios web.
6. APOYO
1. Podemos proporcionarle asistencia técnica limitada según lo establecido en los Sitios web. Si necesita asistencia técnica adicional, comuníquese con nosotros utilizando los detalles al final de estos Términos. Nos esforzamos por responder a una solicitud de soporte dentro de un período de tiempo razonable.
7. PAGO
1. Si compra un Servicio de paquete de pago, acepta pagar la Tarifa de paquete de pago por adelantado, ya sea de forma mensual o anual, según lo requiera su Plan, para que pueda acceder y utilizar los Servicios de Aula LMS.
2. Si elige un Producto de terceros y se pagan Tarifas adicionales, acepta pagar la Tarifa adicional por adelantado de forma mensual o anual, según sea necesario, para permitirle acceder y utilizar el Producto de terceros.
3. Se le pedirá que realice el pago de la tarifa de paquete pagado y / o tarifa adicional (denominados colectivamente tarifas) mediante tarjeta de crédito o PayPal, PayU, Stripe u otros métodos de pago ofrecidos en el Aula Abierta y / o sitios web Open Aula.
4. Usted acepta que debitaremos automáticamente su cuenta de PayPal, PayU, Stripe o tarjeta de crédito para renovar el Período del paquete pagado, a menos que nos notifique que desea cancelar el Servicio del paquete pagado.
5. No debe pagar ni intentar pagar ninguna Tarifa a través de medios fraudulentos o ilegales. Si nuestro proveedor de servicios de pago externo no puede procesar con éxito su pago o no recibimos la Tarifa correspondiente el día en que vence por cualquier motivo, intentaremos comunicarnos con usted por correo electrónico tan pronto como tengamos conocimiento de la falla en el pago. . Hasta que se confirme el pago, su acceso y el acceso de cualquier Usuario a los Servicios de Aula LMS puede suspenderse hasta que recibamos la confirmación del pago.
6. El pago vence en la fecha de la factura. Si se rechaza su método de pago designado, se lo notificaremos y lo volveremos a intentar automáticamente durante un máximo de 10 días. Si el pago no se realiza dentro de los 10 días, su servicio puede suspenderse hasta que se realice el pago o se elimine su sitio.
7. Todos los montos se expresan en la moneda local aplicable y / o se convertirán de la moneda indicada a la moneda local aplicable en el momento de la compra.
8. A menos que se indique lo contrario, todos los montos no incluyen el impuesto a las ventas (Impuesto al Valor Agregado (IVA)). El IVA se especificará y cobrará cuando corresponda.
9. Nuestra estructura de precios o métodos de pago pueden modificarse de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio.
8. CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AULA LMS
1. Puede eliminar su Sitio de Aula LMS, cancelar su Servicio de Paquete Pagado, dejar de usar un Producto de Terceros o cancelar su Cuenta y estos Términos a través del Portal de Suscripción en su sitio de Aula LMS. Si cancela su Servicio de paquete pagado o Producto de terceros, su acceso y uso del Servicio de paquete pagado o Producto de terceros (según corresponda) se cancelará al final del ciclo de facturación, y los pagos automáticos cesarán al final de el mes o año en que se nos notifica su intención de rescindir.
2. Es su responsabilidad recuperar todos los Datos relevantes de su Cuenta y Portal antes de la rescisión.
3. Podemos rescindir estos Términos de inmediato, a nuestro exclusivo criterio, si:
una. incumple cualquiera de estos Términos y no remedia el incumplimiento dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la notificación del incumplimiento si el incumplimiento se puede remediar;
B. consideramos que una solicitud de un Servicio gratuito, Servicio de paquete o acceso a los Servicios de Aula LMS es inapropiado, inadecuado o ilegal;
C. donde haya un Evento de Insolvencia;
D. consideramos que la relación de trabajo entre las Partes se ha roto, lo que incluye una pérdida de confianza y confianza; o
mi. por cualquier otro motivo fuera de nuestro control que tenga el efecto de comprometer nuestra capacidad para proporcionarle los Servicios de Aula LMS requeridos dentro de un plazo requerido.
4. Tras la terminación de su Cuenta, Servicio de Paquete o estos Términos, podemos retener la Información de su Cuenta, los Datos u otros documentos (incluidas copias) según lo requiera la ley o el reglamento. Usted reconoce y acepta autorizarnos a retener o destruir dichos documentos al finalizar estos Términos o su Cuenta y de acuerdo con los períodos legales aplicables.
9. POLÍTICA DE REEMBOLSO
1. Sujeto a sus derechos en virtud de la Ley del Consumidor de su país local, podemos proporcionarle un reembolso de cualquier Tarifa en función de cada caso y únicamente a nuestra discreción, incluso si los Servicios de Aula LMS o los Sitios web no están disponibles para más de 7 días consecutivos.
10. OBLIGACIONES DEL USUARIO
1. Usted garantiza que toda la información que nos proporciona es verdadera, precisa y completa.
2. Usted reconoce y acepta que es responsable de cómo los Usuarios utilizan los Servicios de Aula LMS y que:
una. usted y cada Usuario utilizan los Servicios de Aula LMS bajo su propio riesgo;
B. todos los nombres de usuario y contraseñas necesarios para acceder a los Servicios de Aula LMS se mantienen seguros y confidenciales;
C. si hay algún uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra violación de seguridad, usted nos notificará inmediatamente de dicha actividad;
D. la accesibilidad y confiabilidad de los Servicios de Aula LMS dependen de su elección y la de cada Usuario de su navegador web, conexión a Internet, Dispositivo, Sistema operativo del Dispositivo, otro hardware y su configuración;
mi. es su responsabilidad determinar que los Servicios de Aula LMS satisfacen sus necesidades y su negocio y son adecuados para los fines para los que se utilizan los Servicios de Aula LMS;
F. usted es responsable de obtener los consentimientos, licencias, permisos y permisos de otras partes según sea necesario para que se proporcionen los Servicios de Aula LMS, incluido el contenido dentro de su Sitio de Aula LMS, a su costo, y de proporcionarnos los consentimientos, licencias y permisos necesarios a petición; y
gramo. cooperará con nosotros y nos proporcionará, según lo solicitemos razonablemente de vez en cuando, información sobre su Dispositivo y / o acceso a sus Datos según sea razonablemente necesario para permitirnos realizar los Servicios de Aula LMS y cumplir con estas solicitudes en de manera oportuna.
3. Reconoce y acepta que:
una. cada Usuario está autorizado a utilizar los Servicios de Aula LMS y acceder o ingresar cualquier Dato, Información de Cuenta u otra información que ingresen en el Sitio de Aula LMS o nos proporcionen según sea necesario para los Servicios de Aula LMS;
B. procurará que cada Usuario utilice los Servicios de Aula LMS de manera legal y de acuerdo con estos Términos;
C. cada Usuario mantendrá todos y cada uno de los nombres de usuario y contraseñas necesarios para acceder a los Servicios de Aula LMS de forma segura y confidencial;
D. Los servicios de Aula LMS pueden incluir productos y servicios de terceros. Su uso de Aula LMS Services puede estar sujeto a contratos o términos adicionales con dichos terceros.
4. Puede utilizar los Servicios de Aula LMS en nombre de otros o para proporcionar servicios a otros, pero si lo hace, debe asegurarse de que está autorizado para hacerlo y de que todas las personas a las que se les prestan los servicios cumplen con y acepte estos Términos según se apliquen a usted.
5. No somos responsables ante ninguna persona o entidad que no sea usted y nada en estos Términos confiere, o pretende conferir, un beneficio a cualquier otra persona o entidad. Si utiliza los Servicios de Aula LMS en nombre o en beneficio de un tercero, acepta que:
una. usted es responsable de garantizar que tiene derecho a hacerlo;
B. no garantizamos la idoneidad para el propósito o la idoneidad de los Servicios de Aula LMS para los fines de dichos terceros y los terceros no pueden confiar en nosotros para ningún propósito;
C. Usted es responsable de autorizar a cualquier persona a la que se le dé acceso a sus Datos, y acepta que no tenemos la obligación de proporcionar acceso a dichos Datos a ninguna persona o entidad sin su autorización y que podemos remitirle cualquier solicitud de acceso a los Datos. dirigirse; y
D. usted nos indemnizará, a la primera demanda, contra todas y cada una de las reclamaciones, gastos, responsabilidades o pérdidas que surjan de o en relación con nuestra negativa a proporcionar a cualquier persona acceso a sus Datos de acuerdo con estos Términos o que nosotros pongamos los Datos a disposición de cualquier persona con autorización suya.
6. Usted es el único responsable de cumplir con todas las leyes aplicables. Es su responsabilidad asegurarse de que el almacenamiento y el acceso a sus datos a través de los servicios y sitios web de Aula LMS cumplan con las leyes que le sean aplicables, incluidas las leyes que requieran que conserve registros de sus datos.
7. Cada Usuario debe tener sus propias salvaguardas y procesos de respaldo para recuperarse de cualquier falla o pérdida de Datos que pueda ocurrir durante el uso de los Servicios de Aula LMS y proteger la confidencialidad de sus Datos con procedimientos de gestión adecuados, como puede ver. encajar.
11. USO PROHIBIDO
1. Usted reconoce y acepta que usted y cada Usuario no:
una. intentar eludir o deshabilitar los Sitios web o Plataformas o cualquier característica o medida tecnológica en los Sitios web o Plataformas por cualquier medio o de cualquier manera;
B. intentar modificar, copiar, adaptar o reproducir los Sitios web o los Servicios de Aula LMS, salvo que sea necesario para utilizarlos para el funcionamiento normal;
C. distribuir, gravar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o transferir, publicar o divulgar los Servicios de Aula LMS a cualquier tercero (excepto según lo permitido por estos Términos);
D. eliminar o alterar cualquier marca comercial, logotipo, derechos de autor u otros avisos de propiedad, leyendas, símbolos o etiquetas en el sitio web o utilizados en relación con los sitios web o los servicios de Aula LMS;
mi. usar los sitios web o los servicios de Aula LMS de cualquier manera para ayudar en la violación de la propiedad intelectual de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de autor, secretos comerciales y patentes de otros;
F. tomar cualquier acción que interfiera, de cualquier manera, con nuestros derechos con respecto a los Sitios web o los Servicios de Aula LMS;
gramo. cargar cualquier producto o servicio ofrecido por terceros, incluidos los complementos que no sean proporcionar acceso a un producto de terceros ubicado externamente mediante la selección de una actividad dentro de un curso utilizando la función de herramienta externa (LTI);
h. intentar socavar la seguridad o integridad de los Servicios de Aula LMS, los Sitios web, los Sitios de Aula LMS, los servidores, los sistemas informáticos o los sistemas y redes informáticos de un tercero que alojan los Sitios web y los Servicios de Aula LMS;
I. usar o hacer mal uso de los Servicios y Sitios web de Aula LMS de cualquier forma que pueda afectar la funcionalidad del Sitio web, los Servicios o los sistemas en la nube utilizados para brindar los Servicios y Sitios web de Aula LMS o afectar la capacidad de cualquier otro usuario para utilizar los Servicios de Aula LMS y sitios web;
j. intentar obtener acceso no autorizado a cualquier material que no sea aquél al que se le ha otorgado permiso expreso para acceder; y
k. transmitir, o ingresar en los Sitios web, cualquier archivo que pueda dañar los dispositivos o software informáticos de cualquier otra persona, contenido que pueda ser ofensivo o material o Datos que infrinjan cualquier ley (incluido cualquier contenido protegido por derechos de autor o secretos comerciales que usted no tenga) tiene derecho a utilizar).
2. No debe, y debe asegurarse de que cada Usuario no publique, cargue, publique, envíe o transmita ningún contenido que:
una. infringe, se apropia indebidamente o viola la patente, los derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero, o los derechos de publicidad o privacidad;
B. sea fraudulento, falso, engañoso o engañoso;
C. nos denigra a nosotros, los Sitios web, el Portal, cualquier Sitio de Aula LMS o Servicios de Aula LMS;
D. viole, o aliente cualquier conducta que viole cualquier ley o reglamento aplicable o que dé lugar a responsabilidad civil;
mi. sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, promueva la discriminación, el fanatismo, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier individuo o grupo;
F. es violento o amenazante o promueve la violencia o acciones que amenazan a cualquier otra persona; o
gramo. promueve actividades o sustancias ilegales o nocivas.
3. El título, los derechos de propiedad y los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier contenido que se muestre en los sitios web o los servicios de Aula LMS, o al que se acceda a través de los sitios web, los sitios de Aula LMS o los servicios de Aula LMS, son propiedad del propietario del contenido correspondiente y pueden estar protegidos. por los derechos de autor aplicables u otra ley. Estos Términos no le otorgan derechos sobre dicho contenido o derechos sobre cualquier contenido que no sea de su propiedad.
4. Usted reconoce que cualquier incumplimiento de esta cláusula puede dar lugar a la terminación de estos Términos.
12. AVISO DE PRIVACIDAD
1. Aceptamos cumplir con los requisitos legales de los Principios de privacidad aplicables y cualquier otra legislación o pautas de privacidad aplicables, como se establece en nuestro aviso de privacidad que está disponible en los Sitios web.
2. Se le considerará que ha leído los términos del Aviso de privacidad cuando acepte estos Términos.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
1. El título y todos los derechos de propiedad intelectual de los Servicios de Aula LMS, los Sitios web y los Sitios de Aula LMS, y cualquier documentación relacionada con los Sitios web y los Servicios de Aula LMS, siguen siendo de nuestra propiedad y de nuestros sucesores y cesionarios autorizados. Su derecho a utilizar dicha propiedad intelectual está sujeto a los términos de estos términos.
2. Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible, limitada y revocable para usar y acceder a los Sitios de Aula LMS para su propio uso personal y / o no comercial de acuerdo con estos Términos, y no utilizar el Sitio de Aula LMS, los Sitios web o cualquier Servicio de Aula LMS de ninguna otra manera o para cualquier otro propósito. Este derecho de uso y acceso al Sitio de Aula LMS se otorga bajo licencia en lugar de venderse a usted. No debe utilizar los Sitios de Aula LMS de conformidad con estos Términos y no debe sublicenciar por una tarifa o su beneficio comercial.
3. El título y todos los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier información que ingrese en los servicios y / o sitios web de Aula LMS siguen siendo de su propiedad. Sin embargo, si tiene un servicio de paquete de pago, su acceso a los datos y el uso continuo de los servicios de Aula LMS, los sitios web y cualquier sitio de Aula LMS está sujeto a los pagos anuales de su tarifa de paquete de pago.
4. Usted nos otorga una licencia para usar, copiar, transmitir, almacenar y realizar copias de seguridad de su información y Datos con el fin de permitirle acceder y utilizar los Servicios y el sitio web de Aula LMS y para cualquier otro propósito relacionado con la provisión de Aula LMS. Servicios y sitios web para usted y el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos.
14. RETROALIMENTACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
1. Sus comentarios son importantes para nosotros. Buscamos resolver sus inquietudes de manera rápida y efectiva. Si tiene algún comentario o pregunta sobre los servicios o los sitios web de Aula LMS, comuníquese con nosotros mediante el formulario de contacto correspondiente que se establece en los sitios web.
2. Si hay una disputa entre las Partes en relación con estos Términos, las Partes acuerdan el siguiente procedimiento de resolución de disputas:
una. El demandante debe informar al demandado por escrito, la naturaleza de la disputa, qué resultado quiere el demandante y qué acción piensa el demandante que resolverá la disputa. Las Partes acuerdan reunirse de buena fe para tratar de resolver la disputa mediante acuerdo entre ellas (Reunión Inicial).
B. Si las Partes no pueden acordar cómo resolver la disputa en la Reunión Inicial, cualquiera de las Partes puede remitir el asunto a un mediador. El mediador decidirá el momento y el lugar de la mediación. Las Partes deben asistir a la mediación de buena fe, para buscar resolver la disputa.
3. Cualquier intento realizado por las Partes para resolver una disputa de conformidad con esta cláusula es sin perjuicio de otros derechos o prerrogativas de las Partes bajo estos Términos, por ley o en equidad.
15. DERECHO DEL CONSUMIDOR
1. Cierta legislación, incluida la Ley del Consumidor aplicable, y leyes y reglamentos similares de protección al consumidor pueden conferirle derechos, garantías, garantías y recursos relacionados con la prestación de los Servicios de Aula LMS por nuestra parte, los cuales no pueden ser excluidos, restringidos o modificados (Estatutario Derechos).
2. Si usted es un consumidor conforme a la ley aplicable al consumidor, nada en estos Términos elimina o tiene la intención de restringir sus Derechos legales. Usted acepta que nuestra responsabilidad por los Servicios de Aula LMS proporcionados a los consumidores se rige únicamente por la ley aplicable al consumidor y estos Términos. Excluimos todas las condiciones y garantías implícitas en la costumbre, la ley o el estatuto, excepto sus Derechos legales.
3. A excepción de sus derechos legales, todo el material y el trabajo se le proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita; y renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.
4. Si usted es un consumidor según se define en la ley del consumidor aplicable, lo siguiente se aplica a usted: Garantizamos que los servicios que le brindamos se prestan con el debido cuidado y habilidad; apto para el propósito que anunciamos, o que nos ha dicho que está adquiriendo los servicios para o para un resultado que nos ha dicho que desea que logren los servicios, a menos que consideremos y divulguemos que este propósito no es alcanzable; y se suministrará en un plazo razonable. En la medida en que no podamos excluir la responsabilidad; nuestra responsabilidad total por la pérdida o daño que sufra o incurra debido a los servicios de Aula LMS se limita a que le reembolsemos los servicios o, a nuestra discreción, le reembolsemos la cantidad que nos ha pagado por los servicios que reclama. relata.
16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y RENUNCIAS
1. Las Partes acuerdan que, en la mayor medida aplicable, nuestra responsabilidad por los Servicios de Aula LMS proporcionados a través de los Sitios web se rige únicamente por la Ley del Consumidor de Colombia.
2. Usted reconoce que, aunque tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que los Servicios de Aula LMS sean adecuados para los fines anunciados, no garantizamos que:
una. los Servicios o Sitios web de Aula LMS cumplirán con sus requisitos, ya que la funcionalidad de los Servicios y Sitios web de Aula LMS depende de la configuración de su Dispositivo y otros componentes;
B. los sitios web y los servicios de Aula LMS funcionarán en cada uno de los escenarios de casos de uso que desee; y
C. los sitios web o los servicios de Aula LMS se pueden ejecutar en todos los sistemas operativos, ya que es imposible probar cada variante.
3. Los Servicios de Aula LMS utilizan servicios de terceros, incluidos los servicios de alojamiento de terceros, que se proporcionan sin ningún tipo de garantía, y no podemos garantizar que estos servicios de alojamiento de terceros se proporcionen sin defectos o sin interrupciones.
4. No garantizamos que el uso de los servicios o sitios web de Aula LMS sea ininterrumpido o sin errores. El funcionamiento de los servicios y sitios web de Aula LMS depende de los servicios telefónicos públicos, las redes informáticas, Internet, que pueden ser impredecibles y pueden interferir ocasionalmente con el uso de los servicios y sitios web de Aula LMS. No aceptamos ninguna responsabilidad por dicha interferencia o prevención de su uso de los Servicios o Sitios web de Aula LMS.
5. Todo riesgo que surja del uso o desempeño de los Servicios y Sitios Web de Aula LMS permanece con usted. Usted comprende y acepta que el uso de los Servicios de Aula LMS, los sitios web, el material o los datos descargados u obtenidos de otro modo mediante el uso de los Servicios de Aula LMS es a su propia discreción y riesgo y que usted será el único responsable de cualquier infección, contaminación. o daño a su computadora, sistema o red. No somos responsables por retrasos, inexactitudes, errores u omisiones que surjan de su uso de los Servicios y Sitios Web de Aula LMS, cualquier software o sistema operativo de terceros.
6. En la medida máxima permitida por la ley, nosotros y nuestros licenciatarios renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros o falta. de virus, para los Servicios o Sitios Web de Aula LMS. En ningún caso, nosotros o nuestros otorgantes de licencias seremos responsables de cualquier daño consecuente, incidental, indirecto, especial, punitivo o de otro tipo que surja de estos Términos, el uso o la imposibilidad de usar los Servicios o Sitios web de Aula LMS, incluso si estuviéramos advirtió de la posibilidad de tales daños.
7. Usted reconoce que podemos buscar cualquier recurso equitativo o de otro tipo disponible en su contra como resultado de su incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos.
8. Nosotros o la responsabilidad de nuestros otorgantes de licencias por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos para los Servicios o sitios web de Aula LMS, o el incumplimiento de cualquier garantía implícita por ley, se limitará, en la medida permitida por la ley, al precio total. pagado por usted por los Servicios de Aula LMS. Nuestra responsabilidad total ante usted por todos los daños en relación con los Servicios de Aula LMS no excederá el precio pagado por usted en virtud de estos Términos durante el período de 12 meses anterior al acto que dio lugar a la responsabilidad. Las limitaciones, exclusiones y renuncias anteriores se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley aplicable, incluso si algún recurso no cumple con su propósito esencial.
9. Usted reconoce y acepta que no seremos responsables de ningún daño no compensatorio, incluidos daños punitivos, agravados, múltiples, ejemplares, licuados o cualquier otro daño no compensatorio o las consecuencias de la falta de pago.
17. INDEMNIZACIÓN
1. Usted será responsable y aceptará indemnizar, defender y eximirnos de responsabilidad por y contra todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, demandas, acciones y gastos, incluidos los costos de litigio y los costos legales razonables, que resulten directa o indirectamente de: (i ) cualquier información que no sea precisa, actualizada o completa o que sea engañosa o tergiversada; (ii) cualquier incumplimiento de estos Términos; (iii) y cualquier uso indebido de los Servicios o Sitios web de Aula LMS; de o por usted, sus usuarios, sus empleados, contratistas o agentes.
2. Acepta cooperar con nosotros (a su cargo) en el manejo de disputas, quejas, investigaciones o litigios que surjan como resultado de su uso de los Servicios de Aula LMS, incluidos, entre otros, disputas, quejas, investigaciones. o litigios que surjan o se relacionen con información incorrecta que nos haya proporcionado.
3. Las obligaciones bajo esta cláusula sobrevivirán a la terminación de estos Términos.
18. AVISO
1. Cualquier aviso que se requiera o permita que se le dé al Usuario en virtud de estos Términos se enviará al Usuario a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario.
19. RELACIÓN DE LAS PARTES
1. Ninguna de las Partes está autorizada a obligar a la otra Parte de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte.
2. Las Partes reconocen y acuerdan que no buscarán obligar a la otra Parte sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte.
20. DERECHOS DE TERCEROS
1. Cualquier persona o entidad que no sea parte de estos Términos no tiene derecho a beneficiarse ni a hacer cumplir ninguno de estos Términos.
21. CESIÓN
1. Estos Términos son personales para usted. No debe ceder ni ocuparse de la totalidad o parte de sus derechos y / u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
2. Cualquier supuesto trato que infrinja esta cláusula no tendrá ningún efecto.
22. RENUNCIA O VARIACIÓN DE DERECHOS
1. Cualquier falla o demora por nuestra parte en el ejercicio de un poder o derecho (ya sea total o parcialmente) en relación con estos Términos no opera como una renuncia ni nos impide ejercer ese poder o derecho o cualquier otro poder o derecho.
2. No somos responsables ante usted por ninguna pérdida, costo o gasto que pueda haber sido causado o contribuido por la falla, demora, renuncia o ejercicio de un poder o derecho.
23. PODERES, DERECHOS Y RECURSOS
1. Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos, los poderes, derechos y / o recursos de una Parte bajo estos Términos son acumulativos y son adicionales a cualquier otro poder, derecho y recurso de esa Parte. Nada en estos Términos fusiona, extingue, pospone, disminuye o afecta de manera perjudicial cualquier poder, derecho o recurso que una Parte pueda tener en cualquier momento contra la otra Parte de estos Términos o cualquier otra persona.
24. FUERZA MAYOR
1. Si el cumplimiento de estos Términos o cualquier obligación en virtud de estos Términos se impide, restringe o interfiere con causas más allá del control razonable de cualquiera de las partes (Fuerza mayor), y si la parte no puede cumplir con sus obligaciones le da a la otra parte un aviso por escrito sin demora. de tal evento, entonces las obligaciones de la parte que invoca esta disposición serán suspendidas en la medida necesaria por dicho evento. El término Fuerza mayor incluirá, sin limitación, casos de fuerza mayor, incendio, explosión, vandalismo, terremoto, tormenta u otro suceso similar, órdenes de actos de autoridad militar o civil, o por emergencias nacionales, insurrecciones, disturbios o guerras, huelgas. , cierres patronales o paros laborales. La parte excusada hará todos los esfuerzos razonables dadas las circunstancias para evitar o eliminar dichas causas de incumplimiento y procederá a actuar con rapidez razonable siempre que dichas causas se eliminen o cesen. Un acto u omisión se considerará dentro del control razonable de una de las partes si es cometido, omitido o causado por dicha parte o sus empleados, funcionarios, agentes o afiliados.
25. CONSENTIMIENTOS Y APROBACIONES
1. Cuando estos Términos dispongan que una Parte puede dar o negar condicional o incondicionalmente cualquier consentimiento o aprobación en relación con cualquier asunto en estos Términos, esa Parte podrá, a su absoluta discreción, y sin estar obligada a dar razones para hacerlo, retener cualquier dar consentimiento o aprobación o dar consentimiento o aprobación condicional o incondicionalmente.
26. SEGURIDAD ADICIONAL
1. Cada Parte debe de vez en cuando y de manera oportuna hacer todas las cosas que razonablemente le requiera otra Parte para dar efecto a estos Términos.
27. RESPONSABILIDAD
1. Si alguna de las disposiciones de estos Términos es considerada por cualquier autoridad competente como inválida o inaplicable en su totalidad o en parte, la validez de las demás disposiciones de estos Términos y el resto de las disposiciones en cuestión no se verán afectadas.
28. ACUERDO Y COMPRENSIÓN TOTAL
1. La fecha de estos Términos es la fecha en que el Usuario los acepta.
2. Con respecto al tema de estos Términos:
una. estos Términos contienen el entendimiento completo entre las Partes; y
B. Todas las comunicaciones, representaciones, garantías o compromisos orales y escritos anteriores son reemplazados por estos Términos y no afectan la interpretación o el significado de estos Términos.
29. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
1. Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cada Parte se somete irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales que operan en Bogotá DC, Colombia.
30. DEFINICIONES
Evento de insolvencia significa la ocurrencia de cualquiera de los siguientes eventos en los que una Parte:
1. no puede pagar su deuda a su vencimiento;
2. realice o inicie negociaciones con miras a realizar, una reprogramación general de su endeudamiento, una cesión general, esquema o arreglo o composición con sus acreedores;
3.Toma cualquier acción corporativa o se toman medidas o se inician procedimientos legales por:
una. su liquidación, disolución, liquidación o reorganización, salvo para reconstruir o fusionar mientras sea solvente en los términos aprobados por la otra Parte (cuya aprobación no se denegará injustificadamente); o
B. el nombramiento de un controlador, síndico, administrador, gerente de oficina, fiduciario o funcionario similar del mismo o de cualquiera de sus ingresos y activos; o
4. busca protección o se le otorga protección de sus acreedores, bajo cualquier legislación aplicable.
La propiedad intelectual incluye todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual e industrial en todo el mundo, ya sea que subsistan ahora o en el futuro e incluye todos los derechos de autor y derechos análogos, todos los derechos en relación con las invenciones (incluidos los derechos de patente), marcas registradas y no registradas, diseños (ya sea o no registrados o registrables), diseños de circuitos, nombres comerciales, secretos comerciales, nombres comerciales, nombres de empresas o nombres de dominio de Internet.
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Para cualquier pregunta, problema o comentario, utilice los métodos de contacto que se establecen en el sitio web.
Para cualquier aviso, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación:
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Última actualización: 02 de julio de 2021